Li seranserê bazara millennial bimînin
Hûn dizanin ku ew şirketek turîzmê ya gerdûnî ye? Me kir. Ji ber vê yekê, me bi Casper Urhammer, Rêveberiya Xweseriya Contiki de rûniştin. Şirket beşek karkerên Travel Travel, malbata brûkên ku di navîgasyonên Insightê de, Trafalgar, Daxuyaniya Hotel ya Soran û Uniworld Boutique River Cruise Collection. Contiki di navjimar 18-35-ê de rêwîtiyên pisporê pispor dikin.
Berî beriya vê helwestê di îlona 2014ê de, Urhammer rêvebir birêvebirê Koma Oksana û New Zealandê û hevserokê Koma Groupon damezrandin.
Ew jî rêwîtiyek cîhanî ye, di trajeya wî de neyê gumanek nerast e. Ew li cîhanê dijîn, karsaziya di teknîkê de dest pê dike. Û ruhê dilovanî ya Urhammer (ew skydiverek avîd e) ew tiştek bi demo-an-demo-yê re bi gihandina sûcdariyê dide wî tiştek dide.
Zirav û li Danîmarka rabûye, Urhammer di qanûna navneteweyî de bazirganiya dersa bazirganiyê heye. Ew di Geneva de dijîn lê li Anaheim, CA di navenda Corp.
Krediya Contiki #NOREGRETS. Ev felsefê ye ku bi rastî li Urhammer tête ye.
Q: Tu li ser karê dirêj ne bû. Çiqas we çi ne?
A: Ev karsaziyek pir baş e. Tiştek nabe. Ne hewce ne hewce ye. Em baş dikin. Em di rewşeke baş de tiştek digerin û bisekinin ku ew mezin dibin. Em kêfxweş in ku ji demografîk heye ku em dikin. Her kes di van salên sedsalan de dipeyive. Em ji wan re ji wan re çêtir bûye.
Em ji 53 salan re kirine. Dema ku komê me ew e ku ew bikişînin, heta ku ew 35 in, wan xurt bikin, hingê ew li ser brazên din ên xwe bidin destê xwe. Ew giringe girîng e ku têkildariyek bimînin.
Q: Ma paşa we di çarçoveya teknolojiya we de alîkariya te dike?
A: Pêvekirin û hilberîna hilberê teknîkî kêm e, lê pir baş e.
Di vê şirketê de gelek pispor û zanist heye. Lihevhatina kursî, bi tevlêbûna şirketek mezin a ku xwedan zîndanê werdigire hene. Mirov werin karûbarê Rêwîtiyê ya Karûbarê û xebatê bimînin.
Her tiştê ku ez li ser kolektîfek dîjîtal dakêşim, lê li ser wergerandina vê yekê tiştek têkildarî vê demografîk e. Em tiştên wekî ku amûrên ku Millennials bikar tînin digerin. Her tiştê ku em dikirin, navendê mêvandar e. Di nav heşt salan de malpera me heye. Em vê revandin. Me gelek lêkolîn kir ku em çawa wê biguherînin. Em ê hêsan ji bo mirovên ku ji bo Contîpek bijare rast e ji wan re binirxînin. Em bi teknolojî guhertin. Ew ê di destpêka 2016'an de dest pê bike.
Q: Her salî li ser telefonên wan tiştan dikin, ne ew?
A: Erê û ji ber vê yekê em rastî yekem mobîl mobîl bikin. Ew pir hêsantir e ku tiştên ku ji bo eklekî komputerê bigire çêtirîn e ku dijberî dike. Em jî veguhestina me dike. Ew dê xwarinek chat-ê bibe, hûn dikarin berî, piştî û di dema serdana rêwiyên hevalên xwe de hevdîtin bikin. Hûn dikarin bi gel re biaxivin ku dê di serdana we de be. Hûn bi xwe re rêwîtiyê heye, hûn ê dizanin germê. Armanca bingehîn wê bi têkiliyên ku hûn bi rêwîtiyê re bimînin bimînin.
Q: Li ser kesên ku ji hêla millennials re biçûk e? Ma hûn hêvî dikin ku çi bi wan re têkildarî ye?
A: Ne tenê bi salan e. Gen Y li dora korê ye. Ji ber vê yekê em hewce bikin ku platformê pênc salan deh salan bidestxistin. Lê belê ew jî hewce ye ku hêrs û pêdivî ye ku têkoşîna bêtir nifşê çi bikin. Di vê qonaxê de, ku ez çi bikim.
Q: Merivên stratejiyên bazirganî ku ji bo kirrûbirên potansiyonê digerin çêdikin?
A: Rojên ku hûn dikarin li kaxizê adê bikin û li benda telefonê bisekinin. Wê roj di gava ku hûn bi tenê bi broşûran veşartin dikarin bibin. Em li ser malpera balkêş bi kar dikin. Em materyalê hilberînin. Em bi bandorên ku hûn Te Tuber ên navdar re dixebite. Di sala dawî de em bi yek stêrên ji lîstikên Game of Thrones re dixebite ku vîdyoyek li vîdyoyê bêjin û em vî vîdyoyê belav kirin.
Ew materyal dibe ku ciwanan dikare têkildarî be. Ev rêgezek ji bo ciwanên ku di derbarê me de hîn dibe. Ew pêbaweriya xwe bistîne. Em ê çawa îro hilberê me hilberîne.
Q: Ji ber vê yekê hûn dibêjin ku reklamên kevneşopî ne ji we re ji bo we kar nakin?
A: Em materyalên hişk in û ew dibe ku naveroka bikarhêner-bikarhêner be. Medyaya civakî, videos, muzîkê. Ew cihekî balkêş e. Dabeşkirina ku em li ser vê yekê neheq e. Wek mînakek, di salek carekê de em tiştek tiştek digotin Rêwîteya Rêwîtiyê. Em li ser dora ten tuberên ku hûn bi me re navdar hene. Hin ji wan mîlyonan e. Yek mîlyonan li YouTube di heman demê de wekî rêzek TV-ê li Bravo ye. Ev belavkirin.
Em bandorên cîhanê li seranserê dinyayê. Em wan wan tecrûbeyeke fantastic bide. Ew vîdyoyên paşîn û em du hebên mîlyonan dîtin. Ev riya me ya gihîştina gelan û çîroka Contiki ye.
Q: Ma kîjan naveroka ku hûn hilber dikin?
A: Em li ser bingeha 20-25 videos. Em bi hevalên xwe re balkêş dikin ku li ser MTV-ê nîşan dide. Ew Jiyana Birîndar tê . Berî ku we bimire 100 tiştan e. Ew bi basketbolê re Obama re. Me ji bo wan re birêvebirin ku bi Birêz Prince Harry re li Londonê ye. Ew çi ye ku televizyonê li ser ciwan, ciwanên ku ji bo jiyanê veşartin nîşan dide. Ji bo me ya berbiçav e. Me li Ewrûpa bi winnerfiroşên pêşbaziyê digotin navê Lîsteya Epîk Bucket. Bi deh hezaran navnîşan hene.
Em ji Misrê û Ewropayê derbas bûn. Me ji bo van ciwanên demên jiyana xwe didin destûra xwe ya dilsoz kir. Baweriya pênc kesan bi rêwîtina xwe ya bi bi xwe re dihêlin ku ew li ser TV-ê bibînin. Ji bo me, ew bazirganiyek baş e. Plus we bi vî awayî bi vîdyoyek mezin çêkir. Ev vîdyoyan li ser kanala kanalê me ye, ew li ser kanalên bandor hene. Em gelek pir pereyan dravin, da ku ew li ser kanalên cuda hene. Em piranîya budceya malperê li ser vê yekê derbas dikin.
Q: Ew çiqas bargiraniyê çawa bandor e? Gelo we heye ku rêberî xwe bide vê yekê
A: Di van rojan de dora hemî mathematics e. Heke hûn gelek vîdyoyan nîşan bidin, hûn dizanin ka çiqas di nav malperê de dê li ser klikê bike. Ew hemî mathematîk e. Ew bazirganiya 2015ê. Lê em teknolojî ji bo teknolojiya tenê tenê bikar tînin. Ew e ku mirov fêmkirina çêkirina Contiki çêtir e.
Q: Ji ber vê yekê hûn ne kovaran in firotin nexşînin?
A: Heke hûn ji bo kovarên rêwîtiyê di navnîşan de wateya, em ne pir kar dikin. Em piranî bikarhênerên xwe balkêşin û online. Stuffê hûn dikarin li ser malpera xwe bidin navnîşan bikin. Lê belê, broşûrên di warê pîşesaziyê de ne. Ew ji bo me gelek giran hene. Dema ku temenê navîn a meha Dewleta Yekbûyî ya Amerîka 27 e. Di wê demê de di jiyana xwe de, gava ew di rêwîtiyê de bi me re rêwîtin, dibe ku ew dibe ku veberhênanê herî mezintir e. Daxuyanî ye ku ew çi bi pereyê xwe digerin. Ew ê dostên xwe nîşanî û wê biaxivin, şîrove bistînin. Ev broşure pir girîng e. Divê em her gav bi wê re bi wê re bibin.
Q: Ji me re têgihiştin ku operasyona Contiki-ê çi ye?
A: Di 55 welatan de operasyonên me hene. Di heft heftan de tîmên firotanê hene. Em tîmên dîjîtal, tîmên bazirganî û çalakiyên me hene. Hemû karsaz ji bo rêveberên serokê û serokê birêvebirin û piştre ji min re. Ez mirovên gelemperî hene ku li ser wan çi bikêr in. Ew karsaziyek gerdûnî ye. Ez di Geneva de dijîn û 200 salan her roj diçe. Heya dawiya xebata Ewropayê ya Ewropayê, Dewleta Yekbûyî dibe. Û dema ku Dewleta Başûr xewne, Awistralayê rabû. Ew hemû baş baş dixebite. Sal salî, em heşt heştê%, ne bi sedî nehêle. Di warê hejmarên rastîn de, ew pir girîng e.
Q: Çîrokek bi van rojan diçin?
A: Em bernameyek Japonya Unrivaled wekî navê me heye. Ji ber ku hûn wê bawer nakin, xelasbûna werbigire. Ew ji bo salanek hinekî germ e. Divê hûn li ser serdana xwe biçin û me ji bo bernameyek baş a me heye.
Sailing and cruising is also for using popular in popular. Me li Ewropa û Asyayê neheqî me, ez diçim serdana Kroatî. Vê mezin bû ku lîstikên Game of Thrones bibînin û dibînin ku dolphins li seranserê avê avê digerin. Em li dora deh kelek hene hene ku em li wir li dar dikin. Ew gelemperî ne û pêncî an jî rêwiyan digerin.
Q: Contiki di sala dawîn de têgihîştina rêbazên Travel Styles. Gelo ku serkeftî berbiçav e?
A: Ew pir baş e. Çi ku em têkoşîn kirin ku beriya pêşî didin. Me naxwazin tenê di çarçoveya kategorî de bifikirin, ji ber ku em diçe 300 rêwîtiyên cûda hene. Rêwîtiyên rêwîtiyê ji bo me vegotin baş e. Bi rastî ji me re helwesta me kir. Hin kategoriyên din ji hêla din ve gelemperî ne. Cruising û Enerjiya Bilind du mînakên nimûne. Lê her kes naxwaze ku destpêka xwe bigirin û şev li derê dereng bimînin. Mirov tiştên din hene. Ji ber vê yekê çima rêwîtiyên rêwîtiyê hatine şandin.
Q: What about tourên nû? Ma ew girîng e ku ji wan re biparêzin?
A: Em bi gelek tiştên nû re nebin. Hin ji van gavên ji destpêka 80sî ve nehatiye guhertin. Ew ji ber tiştên rast e. Ew diçin malperên rast. Em gelekî kêfxweş û pîroz be. Dê hinek peymanên berbiçav hene. Ji ber ku şirket dest pê kir em bi hin re hevkaran re xebitin. Gava carinan nifşa duyem an sêyemîn eynî heman malê ye. Em têkiliyên hinek pêwendiyên xurt bi hêzdar in, bi taybetî li Ewropayê. Ev bernameya herî kevn û herî mezin e. Ew nikare xistin.
Q: Ji ber vê yekê, tiştên ku 18-35 salî digerin ku di nîvê sedsala de nehatiye guhertin?
A: Bi rastî jî ew in. Lê Tiffanya Eiffel hîn jî mezin e. Em herin destûrên cîhanê da ku bibînin navnîşên populer bibînin. Ew hîn jî dixebite. Dibe ku hin rêkûpêk di rê de rêvebirin guhertin û bi awayekî cuda cuda bifroşin. Hin ji alternatîfan guhertin. Me pênc sal berî serhildanek nedît. Em gihîştin pêşxistin. Lê bingeha ku em çi dikin û çi dibînin em heman heman dimîne. Formula mirov, kêfa xweş û tecrûbeyan heman e.
Q: Ma Ewropayê dixwaze heman tiştan wekî Amerîkaya Bakur dixwazin?
A: Cihê cîhanek biçûk dibe. Ji bo rêwîtiyê, ku derfetên ku ji ber ku salan berê dê dijwar e ku dijwar e. Me dest bi karûbarên Ewrûpayê destpê kir. Ev bingeha bingeha Contiki ye. Lê îro, em jî li derdora Asyayê. Hûn dikarin girava girava li Taylandê biçin. Em li Amerîka Latîn hene. Ne demek dirêj, ez li Peru bû . Min li Îngilîzî ya Machu Picchu kir. Ev sal, em ji bo çar rojên Inca Trail re lîsans kir.
Q: Li ser Inca Trail ji me re bêjin.
A: Pîvan e. Wê hûn hêvî dikin. Min guhertoya rojekê kir. Dema ku hûn diçin Inca Trail, hûn bi gelemperî di komên xwe de bikin. Gelek heywan hene. Ew dibihîzin ku hûn bêne û ew veşartin. Min biryar da ku rêwîtiyê bidim. Ez dikarim bi lez zû bûm ku heywanên ku ji veşartinê ve veşartin. Min tiştên herî ecêb dît. Mirovên ku tu nikaribû bifikirin. Min dît ku birayên kevir Hûn tenê li dora wan digerin. Min rêjeyên rûsî dîtin. Ew rêwiyek mezin bû ku ezmûn bikim.
Q: Hêv dibe ku hûn hewce bibin ku piranîya serfirazên ku gengaz bikin.
A: Her derfet ez dikarim, ez biçe serdana. Ew gelekî giring e ku hûn bi rêwîtanên di nav çepên xwe de tune. Ez mirovên ku ez im. Bi gelemperî ew roja yekem an jî sojik in. Lê piştî rojekê ew nikarin nebawer bikin. Ez diçin bar û vexwarinê vexwarin û carinan mirov bi hev re biaxivim. Ew demeke xweşik e.
Q: Hûn ji mişterên xwe re hevdîtin pirr hîn bûn?
A: Erê, û di roja pêşîn de dest bi xebatê dest pê kir. Ez diçûm serdana Londonê û bi çend rojan re bi wan re çû. Min ji keçikek ciwanek ji Arizona hezkir. Ew yekem kesek ku min dipeyivînim bi navgîn bû. Min ji wê re got ku ez ji bo ku rêwîtina wî vekişandibû çi kir. Ew ji min re got: Gelo hûn difikirin ku çiqas hest dikir? Ez ê her dem di dilê min de bimîne. Heya ku ezmûnek pêşî ya yekem rast bû, diyariyek diyar bû. Berpirsyariya herî mezintir e ku hûn bisekinin ku her sekerek ku rêwîtiyê diçe serdema wê jiyana xwe ya xwe. Q: Çi der barê karsaziya komeleyê? A: Ew gelekî mezin dibe. Lê piranî em dibînin ku mirovên xwe li ser xwe digerin. Ji hêla nîvê karsaziyê, rastî. Ji ber vê yekê hilberînek baş e. Ew bi rastî gava ku hûn li ser sererastiyê de hestek hest dikin. Her kes dikare wextek baş be, ka hûn diçin du an an tenê. Ji ber ku demografîk, hûrgelek xwezayî ye ku ji bo karsaziyê dubare dike. Ew hêmanek e. Em dixwazin ji bo ku zêde bibin. Em ê cara yekem an rêwîtiyên duyemîn-ê bibînin û bi me re bisekinin. Em wan wan hîn bibin ku rêwîtiyê bibin. Dibe ku sêyemîn an sê çaremîn, ew ê diçin xwe. Gelek caran ew hevalên rêwîtiyê yên li ser Contiki tourên xweş dikin. Rêwîtiyên me ne diyar dikin. Hêza sereke wê nû bimîne. Felsefeya ez dixwazim têgeziya ku ez ji bîrahiya kêfxweşiyê re dibêjim. Hûn dixwazin ku hûn xalên ku hûn hemî xalên te yên li ser bingeha bingehîn ne. Uber bi vî awayî baş e. Dema ku otomobîlê tê paqij e. Driver wergirtiye. Ew lênêrîna te baş e. Ew ji we re bi şîfreya we bişîne. Ew xalên ku têkilî yên mezin hene. Em gelek kesan hene, wekî malpera me û Appê; navendên navend, rêveberê serdana Divê em li seranserê bingehîn bin. Divê em pêdivî binêrin ku em li jêr bistînin û wan tiştan vekin. Ji bo nimûne, em dît ku cihê ku em di Londonê de dest bi rêwîtiya me dest pê dike, pir baş e. Ew nirxa xwe nayê şandin. Ji ber vê yekê, em tiştan guhertin. Em dixwazin ku pîşesaziya Red Red, Apple or Go Pro ya be. Di heman demê de teknolojiya me em ji nûçeyê xwe veşartin, da ku hûn her tim dema ku hûn bi branda xwe ve girêdayî ye, divê hewceyê xweş be. Q: Ma hûn plan dikin ku ji bo ku Contiki tê firotin bêtir ajanserên rêwîtiyê? A: Em her tim hevkarên bazirganî digerin. Em dîsa jî nîşanên bazirganiyê dikin. Hemî konseya ku em bi yek awayek an jî kar dikin. Piçûk an mezin, ez di nav wan de eleqedar e. Ew ji me re pir girîng e. Ez dixwazim ku em nêzîkî wan bimînin û piştgiriya wan bikin. Bazara me ya amerîkî ji hêja mezintir bû û em dixwazin ku bazirganiyê bistînin. Em hinek plan hene ku ji bo ku hêsantir dikarin agahdariya Derbarê Contiki bikin. Niha em ê li ser rêveberên firotanê yên herî baş e. Em nikarin her kes nekin. Hin mirov divê me bigihîjin me. Agent dikarin ji me re bêne û em ê bi wan re rast bikin bêje çi bikin. Kesên ku bi hezaran salan re bixebitin, em gazî wan dikin. Hinek ji firotirîn serkeftî di nav mûst û şeşên wan de ne. Min hinek hûrgelan peyda kir ku ji hêla 100 salî veguherînên koniki ve hatine firotin. Komîsyonên xwe bifikirin. Ew nexşeya herî kêm e.