Ma otêl difikirin ku em ê dizanin dema ku li odeyên an xizmetê li ser xweş bikin?
Trên Hotel Hotel Em Bi Reza Ne Dixwazin
Birêz Hotel:
Hûn xwe bi otêlê xweş bikin. Bi rastî, hûn şaş dibin.
Ji kerema xwe veguherîna me ya otêlê ya xerîdar binêrin .
Û standardên me yên pênc-starê xizmeta mêvaniyê , wekî ku ji hêla otobuserê otobûsê Eric Weiss ve hatiye diyarkirin.
Binêrin: Ez dixwazim ji te hez dikim, lê divê hûn hez bikin.
Û gelek derfetên otêlê hene ku ez bi rastî hez nakim.
Min ji wan re, û rêyên ku hûn dikarin çêtir bikin.
Ji bo guhdarîkirinê spas. Sincerely, Traveler Luxury
Bazirganiya Bad: Gaffes Policy
Bad: Ji bo her cûreyê li odeya te li ser pirtûyên tezmînatê bide
Better : Li barkirina "xerca bazarê"
Best : Di nav rêjeya odeya we de, wifi, avê, snax, û firotinê
Bad: Pêwîstiyên "pet-friendly" qedexe û heqê ku hûn pût û we dikin ceza dikin
Better : Li otêlê ku naxwaze heywanên pisîkên sembolên hevpeymanan re dixebite û tenê bi wan re bisekinin
BEST: heywanên ku ji bilî neçar û heqê nexşeyên xerîb hene. Ew polîtîkaya otêlê ya dostane (wekî li Point Point in Adirondacks an Fairmont Miramar di Santa Monica, LA)
Bad: Li ser rêjeya bilind ya odeya odeyê ya ku ji bo gym hotel hotel bikar bînin; an jî tê gotin ku "gym ji nû veguherîn e" (û "li vir a voucher") ji bo gym 15 deqîqe dûr e)
Better: Gym azad e, lê di 9.00 yan 10ê de diqewime
Bixwe: Gym navnîşek serbixwe ye (û 24 saetan e, bi kincê zêrîn, avê sar, û şewitandin)
Vebijêrkên Bendewar: Dema Serê Xanî Serê Xilas dibe
(vê beşê ji hêla Eric Weiss a ServiceArts Inc.)
Bad: Ji bo betaleya we ya saetekê digerin ku di odeya xwe de tê
Better : Li hundirê çend deqeyên ku hûn dikin dikin, cilê li odeyê te diçe
Bixwe: Beriya we ji kûçeya we diçin û ji rê ve tê veşartin
Bad : Telefonek hişyariya we carî carî (Ji hêla 50/50 derfetê ye, hêj di otêlê herî bilind)
Better: Hûn telefonek hişyar bistînin, lê ew qeydkirina mekanîzmayî ye
Bixwe : Tu li ser dotê ji hêla mirovên zindî yên rastîn ve tê gotin (wek li Glenagles li Scotland)
Bad: Hemû karmendên heman silavê bikar tînin
Better : Ew silav û helwesta xweşik bikar bînin (demjimêr, roj, hwd)
Berbije: Pîrozbahiyek yekgirtî û rastîn e ku bi xuya dike û rasteqîn (wek ku hûn bi kurtkirina kurteya xwe digirin: "Good morning ma'am, hevdîtineke mezin e!")
Bad : "Gelo hûn çi bikin (meriv meriv û jinan an jî meriv meriv re dibêjin) wekî dixwaze vexwarinê?"
Better : "Berê ku hûn ji xwarina xwe vekirim ez dikarim ku vexwarinê bikim?"
Best: "Gelo ez dikarim hin koktûrên malên me de dibêjim?"
Bad: "Çimkî tenê ji bo xwarinê?"
Better : "Yek?"
Best: "Ji bo ku hûn bibînin, baş bibînin, bila ez teya mezin aşkere bibînim"
Bad: Dema ku derê veguhestin Doza Daxistin di deriyê vekişînê ye
Better : Li odeya xwe ya Doza Dist Dravê bangê xwe
Berbi : Bêwîtiyê kêmtir, binivîsin li bin derê we
Bad: Pawlosên karmend an jî ji mêvanan, an yekînasyona sazûmaniyek erzan e (ji kerema xwe, ji bo jinê, jinan)
Better : Clean, pressed, uniforms well-equipped, ku karmendên xebatkaran nas dikin
Best: uniforms definite, lê pêşniyar kirin ku bi hawirdora xwe an dorpêçê xwe ya festîvalê çêbikin
Bad: Karta ku di nav odeyê de ye, ku hûn karmendê xweş bikin ku bi kûçikan û kevirên xwe re bikar bînin, da ku hûn daxwaznameyê bi rêya telefonê bikin
Tiştek xirab : Karta pêşniyaz kirin, lê xanî xemgîn dike û di çarçoveya xwe de (bi xemgîniyê, hema giştî) biguherîne.
Best: Karta karta ku ji hêla xaniyê vegirtî ye
Bad: Li bihayê weya odeya bihayê bihayê bihayê lêpirsîn
Better: Têkiliya bingehîn bikişînin dema ku çend bucks ji bo weya zûtirîn bistînin
Bixwe: Wifi ya wifi, fast, free, (wek motels)
Bad: Xizmeta cihekî bêkêmasî û xizmetê ji xwarinê zûtir çêtir bû
Better: Xweseriya xanî ya xwarinê ji trolleyê veşartî vekir û weya weyê wergirt
Best: Xanûbereyek odeya wekî xwarina otêra baş, ku bi paqijiya taybetmendî re (xizmeta Qesra Qesar a Nobu û Kanada Live Live ).
Bad: Pîranek agahdariya ku ji "dibistanek kêmtir" dibîne, an yê ku hûn guman dikin ku hûn dadbar dikin, yan jî ku pêşniyara pêşniyarî ya traps e
Better : Pencerek ku kîjan xuya dike, lê pêşniyarên xwarinê yên xweya tenê li her malperê li ser Top Ten in
Berbi: Pencereya ku ji te xwariyên xwe bibîne û lêkolînek bêhtir dike ku hûn tecrûbeya çêtirîn çêtirîn bikin (wek li Abadia Retuerta li Le Spainê li LeDomaine )
Bad: Çu nerazîbûna çokolan tune!
Better : Chocolat, lê lêçikên bazirganî an kelefên bazirganî
Herwiha baştir : çîkokên bazirganiya bazirganî yên mîna Lindt Lindor tirs
Best: Ji bo lêgerînek anjî ya malê ya herêmî ya nû (wekî li MGallery Hôtel de la Cité di Carcassonne, Fransa)
Bad: Di nav odeya we ya prîkeyek neheqiyê ne diyar e
Better: Diyariyek, lê ew qutiyeke baskê din an jî tête-logo-ridden ye
Best: Pişka baş a şerabê niştecîh, an tiştek ku hûn dixwazin dixwazin malê bibin, wek mîna straw hat berbi navendê (wek li NIZUC ya Cancun )
Taybetiyên Korner-Katting Features
Bad: Ne cil û ne ji bo cilên we nehêle an jî hinek şemikan jî; Hûn dikarin tenê li ser qefçikan li dorpêçê veşartin an li ser masê
Better: Nîştûyek niştecîh bi kêmanî kêmtir û şûrek an du bin bin parastin
Bixwarin: Gelek firot û daran, o r celebek rastîn (wek li Fairmont Grand Del Mar nêzîkî San Diego), yan jî odeya cilên (li Soleya Metropolitan a Toronto)
Bad: Li odeyê tune. No slippers or bathrobe
Better : Bendek lê çilan
Best: Du cotên kevir û du şewitandin
Bêtirîn hemî: Du cotên kevir û du cotên çol: yek ji bo deryayê, yek ji bo rûnê (wek li Phulay Bay, li Ritz-Carlton Reserve a Thailand)
Bad: Pûçik , zêrên spî yên spî
Better: Kincên cilên handsome
Bixwarin: Bendên fîlm ên ku ji malê bibin, wek cilên hêşîn ên li Fermmont Sanur Beach Bali
Bad: Kungles of electric lights; Wek mîmarket Mies van der Rohe got, "GD li berfireh e" (wî toneke berbiçav damezrandin ku niha li Langham, Chicago )
Better : Peyvên elektrîk bi hêla ziravên kurtkirî kêm kirin
Berbi: Cenazeyên nêzîkî nemaze
Bad: Nêçîrvanên neft-neçar ên ne-guhartî
Better: Hîranên kevir ên baş baş, lê bi gelemperî ne pir ji wan re
Berbije: Hîranên kevir ên kevn ji ji heman pisîkê ve wek hevalek çêkirî (wek li Fairmont Sanur Beach Bali)
Bad: Packetên kîmyewî-kûçikek ne-dairyî li dorpêçê xwe yê dinê
Better: Serwerên Yekbûyî yên Half-û-Half
Best: Danîya ji şevê qehra xwe di qirêjê de (wek çar Cejna Rancho Encantado di Santa Fe)
Bad: Wood or stone floor with no rugs (and girls girls 'in stilettoes above room room of happening)
Better: Fermên giran bi gelek cûreyên herêmî
Best: Dare ez dibêjim? Bi xemgîniya dîwarê dîwarê dîwarê (şehrezayî)
Best of all: Te xwestiye û odeyeke li ser erdê jorîn, an li jêr kûreyek vala kir
Bad: Kûçikek hêşîn li odeyê (tiştek duyemîn ez dikim, piştî ku bedspreadê veguhastin, ew eşkere ye)
Better: en.wiktionary.org fridge noisy, lê di bingehîn de ji binê gewrê di vestibule de
Berbi: Bêkêşiyek qeşengî ku hûn li ser her tişt nabihîzin (wek ku li SoHo SoHo Metropolitan Hotel di Toronto)
Bad: Minibarsên ku bi hestiyar re têkilî ye: hûn diçin, hûn bikirin
Better: Hêzên piçûk yên tehlûkê bi rakêşî vekir (wek çar Seasons Baltimore )
Best: Minibîrkêş, wekî di resorts-all-inclusive
Bad: Li odeyê ne avê avê
Better: Hêzên celeb, li ser malê veguhestin
Best: Li ser şûşên erdê yên dostan ên avê yên pakkirî (wek çar Fezên Rancho Encantado di Santa Fe)
Bad : Tu li benda bendava bîsê ye, da ku hûn gazî bikin û bisekinin
Better: Çuçek kuçek dirêj neçûyî, lewma herî kêm hûn dikarin xwe bibin
Bixwe: Hûn herdem di odeya te de (wekî li Ritz-Carlton, Kapalua li Maui li Hawaii)
Bad: Windows ku nikarin vekirî ne (li otobusên bajêr ên hevpar)
Better: Windows ku dikare vekirî bike, lê hûn hewce ne ku ji bo alîkariyê bang bikin
Bixebitin: paceyên hêsan ên vekirî (wekî li Loews Philadelphia)
Bad: Noplace ku ji destê paqijiya xwe bikişîne (xistina xwe ya UW e ku ji bo pakkerên bargiran e )
Piştre: Gelek hûks û raxên ji bo paqijên xwe bişirînin
Baştir: Li otêlê germê xwe yê gratîk e (taybetmendiyek dora faşên klûbê )
Bad: Di miranek temamî de temamî ne
Better: A mirror li ser dergehê te ya dorpêçê
Berbi: dîwarek giran (wek çar Seasons Nevis ) an mirror dressing free-standing
Bad: A-roj-radyo (Bi xweşî hatî ferhenga Eighties!)
Better: Hêzek li cîhaza modern ya mîna Bose Wave
Bixwe: Odeya ku bi birêveka birçîbûnê ya Big Ben ( Korînya Hotel London ) an jî Wrigley Building ( Chicago Chicago Trump ) an Tver Kowloon ( Hong Kong Peninsula )
Mêvan, Tu Jibo Pêwîstiya Tek Teknebûn Are You Ready?
Bad: Panelên elektrîkê yên ku bi zehmet û zehmet e ku zehmet e ku hûn bizanin, ne jî karmendên ku dizanin ka dizanin
Better: Dema ku hûn kontrol bikin, valet an lêkerê we nîşan dide ku çawa çawa karanîna peldankên elektronîk an jî mîhengên ekran
Berbije: Ji hêla teknolojiyên odeyê ne ji we re nezanin ku hûn ne hewce ye ku tutorial
Bad: Ev baş e ku di cîhê xwe de cîhaza tabletê pêşkêşî bikin. Lê tu kes naxwaze ku nirxa nermaletê dixwaze ku rêbazên pêdivî ye
Better: An iPad tu dikarî ji mêvera pêşiyê deyn bikî
Better: An iPad di odeya we de
Bad: Pargîderek kevnareke bi pakêtên jor ên kêm ên java ku ava dike, bêtir an kêm, ava germê germ
Better : Hilbijêrekek bingehîn bi bijartinên mîna Starbucks û şikilî
Best: Pêwirînek podek e ku hêsanî bikar tîne (bernameyek tune, ji kerema xwe!), Bi bijartina hêza bihêztirîn (wek li Ritz-Carlton, Bachelor Gulch di Colorado Rockies)
Bad: Tu ji bo iPod an Înfona xwe nekim, da ku hûn muzîkê guhdar bikin, divê hûn ji telefonê xwe an li ser laptop
Better: Dîzgehek lîstikek bi tenê gaza an an jî, da ku hûn iPod an Înfîlmê lîstin lê belê nexwar
Berbije : Amûra an ihome an şêweyeke mîna dock û çarçoveyê (wek çar Resortên Nevis Resort )
Bad: Ne di odeya ewlehiyê de
Better: Ji bo laptopê te ji hêla rêkûpêk ewlehî, an jî hindik pir piçûk e
Best: An Elsafe-brand sized for a laptop, bi rehberek xelek û trayek zêrîn (wek li Pierre New York )
Bad: Telefonek odeyek ku hewceyê pisporê pisporê pispor e ku bikar bînin, û ku dengên wî yên ku nebawer bibin ku negerin
Better: Telefonek ku tu ji serê xwe nabe
Bixwe: Telefonên herêmî û bangên navneteweyî yên ji bo Dewletên Yekbûyî û Kanada (wekî li Le Blanc in Cancun)
Vebijêrkek Aştî ya Aştiyê: Nivînên Otştê
Bad: Desteya kevirên kevnar a
Better: Li herêmek dabeşkirineke gişt a general
Hêtir baş e : John û bidet
BEST: A TUCHA - TOTO - JIYA (wekî li Qesra Hotel Tokyo)
Bad: Ew tubê ye! Ew zû ye! Ew tubê ye!
Better: Tîrek cuda, lê ne bi rengek zêrîn
Berbi: Tîma balkêş bi kûrahî ji du herdu, bi balafirên avê (wekî li London-Diyarbakir Corinthia )
Nebawerî: Tîra tûzek bi kulkek cihê veşartî, hemî bi tevahî bi hunermendek mosaîk re (bi navê Inn Five-Five Graves in Santa Fe)
Bad: Û ew qulikê zûrek xemgîniyek çolê ye
Better: Bişûrek bi pîvanek kevirê hundur eşkere ye
Best: Glamorously lit, maroon-lavished 'like a spa suite (wek at Hazelton Hotel di Toronto)
Bad: Ji bo Madame, ji bo Madameyê dîwarê dîwarê dîwarê tune
Better: A mirror-no-no-no-light light
Best: A mirror in fashion in fashion-non-Halloween
Bad: Xweşandinên made-in-Çînê têne hilberandin
Better: brûkên berbiçav yên mîna Bulgarî û Bliss
Bixwe: Li herêmên tûşî yên tûşî (wekî Byredo li Stockholmê ya Nobisê, saboteyên li Yucatan li Viceroy Riviera Maya) çêkirî, an jî bermîl-çêkirî ( wekî pişkên Rosemary û Çiyayê Spî yên Natura Bissé li Qesra Qesra Hotela Nobu ) pêk tê.
Bad: Ew şûştî an jî mûzîk an jî çolê ne
Better : Tûreyên nehêle
Berbije: Pêwîstiya cinsî yên herbal aromatherapy, serxweşên kesk ên L'Occitane Verveine, an jî bîranînên spî mîna mîna pişkên Noir li Auberge Saint-Antoine li Quebec City)
Bad : Sermaseyên mîkroşên hilbijêran (Saqilên Aşesê Ace ye ku mêjûka pirtûkek e)
Better: Wall-dispensed, şîrketên rûvanî yên wekî mîna Viceroy New York)
Bixwe: sîgorteyên ku ji nêzîkî TSA sînorê 3.4- êsiyonê ji bo pakkirina pakêtê (wek li Le Negresco di Nice)
Bad: Arty, rakir, germên keviran ên ku li her derê belav dikin
Better: Pencilê dûr de
Best: A pair of sinks side side-by-side (wek li Cromlix , otêl li Andy Murray li Skolandayê)
Li ser Derheqa Ewrûpa ye!
Bad: Dîtek, berbiçav, dibe ku bêdengên kevneşopî yên ku ne tenê bi vîdyal, lêbawer e
Better: Bedspreadek ji fîreyên sirûştî çêkir
Best: Bedspread, but duvet bikini with a new laundered, spanking-sp cover (white at Montreal Beach, Golf and Spa in Nicaragua)
Bad: Pîranên puffy-êle-tije tije ku ne dîtina mirovên mirov tewq in
Better: Hilbijêreek hilbijêre li ser bazeyê an di nav de, yan "menua hilbijêre" hûn dikarin ji xwe hilbijêrin
Best: Pîçekek ku ji hêla dermanên dermanê dermankirinê (wekî li Benjamin di NYC) tê pêşkêş kirin,
Bad: Li otêlkaya tûkê ya pirrjimar, pirrjimar kir ku hûn ji bo AC-ê teqîn bikin
Better: Ji hêla yek rûbirû ve tê hilbijartin
Bixwe: Hilbijartina di kulika we de (di dema ku hûn dixwaze ku bi bendê AC-ê teqîn)
Bad: kincên şikandî an jî mayînên din ên mayînên berê
Better: Pêlên paqij û paqijî, bi rahiştina leşkerî çêkir
Best: Bedenek çêkirî ya bi hevalên ji Frette, Pratesi, Delorme, Dr. Porthault, an Frette û ji hêla Lesage (hêviyên Eric Weiss) digire,
Ji bo baldarî, otomobîlan spas dikim!